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Elle offre une vue complète de l’conversation customer sur tous les canaux, permettant ainsi de dynamiser les ventes, d’optimiser les stratégies marketing et d’améliorer la fulfillment customer.
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L'intégration d'un carnet d'adresses partagé permet une gestion complète des relations avec les clientele, tout en offrant une vue 360° sur toutes les interactions.
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Les utilisateurs non read more strategies peuvent avoir du mal à tirer pleinement parti des capacités de personnalisation.
La version gratuite Restrictée en fonctionnalités mais pas dans le temps : il s’agit des alternatives que nous avons mentionnées ci-dessus ;
La gestion de l’infrastructure nécessite souvent un investissement en temps et en ressources humaines.